Эффект наблюдателя в психологии
| Эффект наблюдателя в психологии | |
|---|---|
|
Изменение поведения из-за факта наблюдения или измерения
| |
| Краткие сведения | |
| Понятие | реактивность поведения при наблюдении или измерении |
| Типичная ситуация | участник знает или предполагает, что за ним наблюдают |
| Где проявляется | эксперимент, полевое наблюдение, опросы, оценка работы, аудит, тестирование |
| Смежные термины | хоторнский эффект, demand characteristics, social desirability, observer bias |
| Значение | угроза валидности наблюдений и измерений; фактор дизайна исследования |
Эффект наблюдателя в психологии — изменение поведения, ответов или результатов деятельности человека, возникающее из-за того, что он знает или предполагает, что за ним наблюдают, фиксируют его действия или оценивают их.
В учебных материалах по методам исследования отмечается, что люди могут менять поведение непредсказуемым образом, если понимают, что находятся под наблюдением.[1]
Терминология и близкие понятия[править]
В прикладной литературе под эффектом наблюдателя обычно понимают поведенческую реактивность (reactivity). В социально-научных обзорах эффект описывается как изменение изучаемой системы из-за присутствия исследователя и инструментов измерения.[2]
Эффект наблюдателя следует отличать от:
- ошибок наблюдателя и систематической субъективности фиксации данных (observer bias), когда искажение связано не с поведением испытуемых, а с оценками и регистрацией со стороны наблюдателя.[6]
- ожиданий экспериментатора (observer-expectancy effect), когда исследователь непроизвольно влияет на участников.
- хоторнского эффекта, который часто описывают как частный случай реактивности: изменения в поведении связаны с ощущением участия в исследовании или повышенного внимания к объекту. В российской справочной статье о школе человеческих отношений отмечается значение хоторнских экспериментов в истории исследований поведения на рабочем месте.[4]
Механизмы[править]
К типичным механизмам эффекта наблюдателя относят:
- управление впечатлением и социально желательные ответы, особенно в ситуациях оценки или контроля;
- изменение мотивации (стремление «показать хороший результат»);
- сдвиг внимания (человек начинает следить за собой и действовать иначе, чем обычно);
- адаптацию к наблюдению (со временем реактивность может снижаться, если наблюдение становится привычным).
В методических пособиях по наблюдению отдельно подчеркивается зависимость результатов от условий регистрации, роли наблюдателя и процедуры фиксации, а также перечисляются типичные ошибки оценивания поведения.[5]
Где эффект проявляется[править]
Полевое и включенное наблюдение[править]
В полевом наблюдении эффект возникает, если присутствие исследователя меняет поведение участников или структуру взаимодействия. В обзорной статье Monahan (2010) отмечается, что наблюдение является формой вмешательства, поскольку исследователь взаимодействует с системой и тем самым влияет на происходящее.[2]
Эксперименты и тестирование[править]
В лабораторных исследованиях эффект наблюдателя может проявляться через понимание участником того, что его оценивают, а также через догадки о цели эксперимента. В учебной литературе это рассматривают как фактор, который снижает точность данных при естественном наблюдении поведения.[1]
Опросы и самоотчеты[править]
Вопросы, касающиеся норм и правил, часто вызывают сдвиг к социально желательным ответам. Это относят к более широкому классу реактивности измерения.
Методы снижения влияния[править]
В исследовательской практике применяют меры, которые уменьшают реактивность или делают ее контролируемой:
- ненавязчивые методы и сбор данных без прямого взаимодействия с испытуемым (unobtrusive, nonreactive measures). Классическая работа Webb и соавторов посвящена именно неreactive подходам в социальных науках.[3]
- привыкание (habituation) при длительном наблюдении, когда реактивность может снижаться по мере адаптации к ситуации;
- стандартизация процедуры наблюдения и независимые наблюдатели, чтобы уменьшать субъективизм и ошибки регистрации.[6]
- слепые схемы (где применимо) и разделение ролей исследователей;
- проверка на реактивность через контрольные условия и сравнение источников данных (например, наблюдение плюс объективные следы деятельности).
Ограничения интерпретации[править]
Эффект наблюдателя не является универсальным по направлению. В некоторых ситуациях наблюдение может повышать дисциплину и точность выполнения, а в других приводит к тревожности, ошибкам или демонстративному поведению. Поэтому в исследованиях реактивность рассматривается как переменная дизайна и анализа, а не как единая постоянная величина.[2]
Источники[править]
[1] 2.2 Approaches to Research (OpenStax Psychology 2e, раздел об изменении поведения при наблюдении)
[2] Benefits of «Observer Effects»: Lessons from the Field (T. Monahan, 2010, PMC)
[3] Unobtrusive Measures, Revised Edition (Webb, Campbell, Schwartz, Sechrest, Grove, SAGE, front matter PDF)
[4] Школа человеческих отношений (Большая российская энциклопедия, раздел о хоторнских экспериментах)
[5] Методы психологического исследования (учебное пособие, PDF) [6] Методы психологического исследования (учебное пособие, PDF, раздел об ошибках наблюдения)