Ладошки
«Ладошки» — проект Сбербанка по внедрению в российских школах оплаты обедов в столовых по сканированию отпечатка ладони ребёнка.
Схема работы системы[править]
«Ладошки» — частный проект Сбербанка по внедрению в России автоматизированной системы безналичной цифровой оплаты питания в школьных столовых. Система была разработана при участии чебоксарского системного интегратора ООО «АйТи-групп+».
Схема работы системы включает использование биометрических данных несовершеннолетних. При этом родители должны дать письменное согласие на использование биометрии и других персональных данных школьника, а также предварительно завести банковский счёт на ребёнка и пополнять его денежными средствами через сервисы Сбербанка. Система позволяет родителям дистанционно контролировать расходы ребёнка. Доступ к счёту осуществляется через личный кабинет или мобильное приложение, проверка состояния доступна по SMS.
Находясь в школе, ученик во время обеденного перерыва, выбрав блюда и подтвердив сумму в терминале самообслуживания, должен приложить свою ладонь к системе оптического сканирования, использующей инфракрасное излучение. Идентификация плательщика осуществляется по индивидуальному рисунку вен и капилляров ладони, после чего происходит оплата обеда. Терминал выдаёт бумажный чек, по которому в столовой выдаётся порция еды. Использование сканирования ладони позволяет исключить возможность случайной потери учеником пластиковой карты[1][2][3]. Кроме оплаты питания система также использовалась для контроля входа и выхода на территорию учебного заведения.
История внедрения в России[править]
Система оплаты «Ладошки» разрабатывалась Сбербанком как инновационный проект в партнёрстве с компанией «Айти-групп +» («ИТ-групп») и первоначально тестировалась в Чувашии. Пилотный запуск состоялся в апреле 2015 года. Вначале система была внедрена в школе № 25 в Химках, затем в ряде образовательных учреждений Московской области. Реализацию проекта осуществлял Среднерусский банк Сбербанка России при поддержке правительства Московской области.[4] К 1 сентября 2015 года сервис был запущен в Воронежской и Московской областях, в нём уже участвовало 38 школ.[5] За внедрение проекта «Ладошки» «Сбербанк» был удостоен премии «Время инноваций 2015» в номинации «Социальная инновация года».
25 января 2016 года система «Ладошки» была официально запущена в Санкт-Петербурге[1], к ноябрю 2016 года установлена в школах Московской области, в Иваново, Чебоксарах, Воронежской области. За внедрение «Ладошек» Сбербанк был награждён премией Global Inclusion Awards 2016, учреждённой международной организацией Child & Youth Finance International (CYFI), в номинации «Лучший банк для детей и молодёжи».[6][2]
К осени 2020 года система была внедрена в более чем 600 школах, охват составил сотни тысяч учащихся.[3]
На 2025 год проект в основном перешёл от сканирования ладони к использованию пластиковых карт.[7]
Законность и критика[править]
В процессе внедрения проекта родителей порой принуждали подписывать согласие на использование биометрических данных ребёнка. Также оплату в столовых некоторых школ полностью переводили на цифровую, что исключало свободу выбора и альтернативную возможность использовать наличные средства при оплате. В случае несогласия родителей со стороны школьной администрации могли последовать угрозы оставить ученика без обеда или предложения сменить учебное заведение[8]. В результате проект получил статус скандального и вызвал недовольство у родительского сообщества. В российской информационной среде он подвергся критике со стороны юристов, представителей государственных ведомств и общественности.[3][9]
Одной из причин выступления родительских сообществ против внедрения «Ладошек» стал один из пунктов официального документа о согласии на обработку персональных данных:
«Даю согласие на передачу персональных данных моего ребенка, указанных в Согласии, ПАО Сбербанк, расположенному по адресу: ул. Вавилова, д. 19, Москва, 117997»
противоречащий федеральному закону РФ «О персональных данных», согласно которому учебные заведения имеют право только хранить и обрабатывать персональные данные, но не передавать их третьим лицам (в том числе Сбербанку)[10][11]. При этом в перечень передаваемой информации кроме биометрических данных входят фамилия, имя и отчество, сведения о месте обучения, адрес регистрации, сведения о документе, удостоверяющем личность[12].
В 2017 году после жалоб родителей прокуратура Тюмени пришла к выводу, что система «Ладошки» нарушает закон, поскольку «согласие на обработку биометрических персональных данных должно быть получено непосредственно от лица, обработка данных которого осуществляется»[10].
В декабре 2017 года на почве массового общественного недовольства разгорелся конфликт в отношении проекта между Сбербанком и Роскомнадзором. Глава Роскомнадзора Александр Жаров подверг критике внедрение в школах процедуры биоидентификации детей без широкого общественного обсуждения[13]. В ответ глава Сбербанка Герман Греф обвинил Роскомнадзор в бюрократизации[14].
Ссылки[править]
Сайты проекта «Ладошки» от Сбербанка: школабудущего.дети, ладошки.дети, class-card.ru[1];
Источники[править]
- ↑ 1,0 1,1 1,2 Андрей Блинов. «Ладошки» добрались до Петербурга. «Сбербанк» презентовал новый сервис оплаты питания в школе, «SPBIT.RU» (26 января 2016 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ 2,0 2,1 Сбербанк представил в Чайковском инновационную систему оплаты школьного питания «Ладошки», Чайковские.рф (19 мая 2017 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ 3,0 3,1 3,2 Оплата за школьные обеды «Ладошками» детей: незаконный сбор биометрии?, Клерк.Ру (8 октября 2020 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Сбербанк: Впервые в Подмосковье реализована возможность оплаты школьного питания по ладони, МЕДИАРЯЗАНЬ (31 июля 2015 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Осенью Сбербанк обеспечит сервисом «Ладошки» 50 российских школ, WWW.SMOL.KP.RU (1 сентября 2015 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Сбербанк признан одним из лучших банков в мире для детей и молодёжи благодаря проекту «Ладошки», SIA.RU, Сибирское Информационное Агентство (30 ноября 2016 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Система "Классная карта". БМАОУ СОШ №33 (3 ноября 2025). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Прочь свои «Ладошки»!, «Выкса.РФ» (7 ноября 2017 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Евгений Чернышёв. Сбербанк заставляет школьников расплачиваться за обед ладонью, «Накануне.RU» (9 октября 2020 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ 10,0 10,1 Школы протянули к подмосковным детям «Ладошки», но родители – против, chehov-vid.ru (25 февраля 2023 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Сэсэг Жигжитова. Родители школьников выступают против системы «Ладошки» в Подмосковье, «МК в Московской области» (26 февраля 2023 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Дмитрий Журавский. «КиберЛадошки» - «Сбер» активно собирает биометрию школьников, Readovka (7 октября 2020 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Глава Роскомнадзора раскритиковал проект Сбербанка "Ладошки", РИА Новости (12 декабря 2017 года). Проверено 14 мая 2026.
- ↑ Греф назвал бюрократизмом претензии Роскомнадзора к проекту "Ладошки", РИА Новости (12 декабря 2017 года). Проверено 14 мая 2026.
↑ | |
|---|---|
| Финансы | |
| Еда и товары | |
| Развлечения | |
| Устройства | |
| Здоровье | |
| Вертикальные сервисы | |
| Транспорт и навигация | |
| Услуги бизнесу | |
| Rambler&Co | |
| Прочее | |
| Люди | |
